Los petsitters visibles en LIVRA completan revisiones internas de identidad y documentación conforme a los procesos de la plataforma.
Se evalúan como un bloque. Si alguno no cumple, rechazamos todo y el cuidador debe volver a enviarlos.
Verificamos que la identificación oficial sea válida, legible y corresponda a una persona real. Aceptamos INE vigente o pasaporte mexicano.
El cuidador debe aparecer en foto sosteniendo su documento de identidad. Realizamos revisiones internas para validar que la documentación coincida razonablemente con el perfil del cuidador.
El cuidador sube los documentos desde su perfil
El equipo de LIVRA los revisa manualmente — no es automático
Solo aprobamos o rechazamos el bloque completo. No hay aprobaciones parciales
Si hay un problema en algún documento, rechazamos todo y le indicamos exactamente qué corregir
El cuidador corrige y re-envía. El proceso se repite hasta aprobar
Solo cuando los documentos son aprobados, el perfil aparece en búsquedas
Cada cuidador que ves en LIVRA pasó por este proceso. No mostramos perfiles sin verificar, sin importar cuántos quieran registrarse.
¿Tienes preguntas sobre nuestro proceso de verificación?
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