Basado en los lineamientos del INAI — LFPDPPP
El Responsable del Tratamiento, con domicilio en Ciudad de México, es responsable de recabar sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Identificación: Nombre, INE/Pasaporte, CURP.
Contacto: Teléfono, correo electrónico, domicilio de servicio.
Mascotas: Cartilla de vacunación, fotos, comportamiento, historial médico.
Financieros: Datos de facturación y tokens de pago (gestionados exclusivamente por Stripe).
Verificación de identidad y seguridad de la comunidad.
Gestión de reservaciones y matching entre dueños y cuidadores.
Procesamiento de pagos y transferencias a través de Stripe.
Atención de disputas o emergencias veterinarias durante el servicio.
Envío de promociones y newsletter (opcional).
Mejora de experiencia mediante análisis de datos anonimizados.
Sus datos personales pueden ser compartidos con:
Stripe Inc.: Para la ejecución de pagos.
Autoridades competentes: En caso de incidentes legales o maltrato animal.
Contrapartes del servicio: El dueño verá los datos del cuidador y viceversa solo tras confirmar una reserva.
Puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición enviando un correo a soporte@livra.pet. Atenderemos su solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles.
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