Crece dentro de LIVRA, cultiva tu reputacion y accede a mas beneficios. Mas confianza menos comisiones. El sistema de nivel de carrera recompensa el desempeño real con menos comisiones , mayor visibilidad y beneficions exclusivos.
La comisión del petsitter baja conforme sube de nivel.
Requisitos
Pasar el proceso de verificación de identidad LIVRA
Beneficios
Apareces en los resultados de búsqueda
Acceso al sistema de reservas y pagos mediante Stripe
Soporte del equipo LIVRA
Requisitos
Mínimo 5 servicios completados
Calificación promedio ≥ 4.5★
Tasa de cancelaciones ≤ 10% (últimos 30 días)
Sin disputas perdidas en los últimos 90 días
Fotos del servicio: cumplimiento ≥ 50% (2 fotos/día en el chat de la reserva)
Beneficios
Badge "Petsitter" visible en tu perfil y en búsquedas
Mejor posición en los resultados de búsqueda
Comisión reducida: solo 14% (ahorras 1% vs Aprendiz)
Requisitos
Mínimo 15 servicios completados
Calificación promedio ≥ 4.7★
Sin incidentes atribuibles dentro del Programa de Apoyo Veterinario LIVRA
Sin disputas perdidas en los últimos 90 días
Fotos del servicio: cumplimiento ≥ 70% (2 fotos/día en el chat de la reserva)
Beneficios
Badge "Experto" destacado en búsquedas y perfil
Posicionamiento prioritario en resultados
Comisión reducida: solo 13% (ahorras 2% vs Aprendiz)
Mayor prioridad de revisión dentro del Programa de Apoyo Veterinario LIVRA
Acceso a estadísticas básicas de tu perfil
Requisitos
Mínimo 40 servicios completados
Calificación promedio ≥ 4.85★
Tiempo de respuesta promedio < 2 horas
Responder al menos el 70% de las solicitudes recibidas
Fotos del servicio: cumplimiento ≥ 80% (2 fotos/día en el chat de la reserva)
Beneficios
Badge "Petsitter Pro" — top en búsquedas
Comisión reducida: solo 11% (ahorras 4% vs Aprendiz)
Estadísticas avanzadas de rendimiento
Posibilidad de aparecer en "Petsitters Destacados"
Requisitos
Mínimo 100 servicios completados
Calificación promedio ≥ 4.9★
Responder al menos el 70% de las solicitudes recibidas
Sin cancelación de reserva hecha por el petsitter; se cuenta durante 30 días y luego desaparece automáticamente.
Sin incidentes validados atribuibles al petsitter en el último año
Fotos del servicio: cumplimiento ≥ 90% (2 fotos/día en el chat de la reserva)
Beneficios
Badge "Petsitter Élite" — máximo reconocimiento en LIVRA
La comisión más baja: solo 10%
Marketing destacado: apareces en inicio, banners y redes de LIVRA
Soporte prioritario del equipo LIVRA
Acceso al programa de embajadores (próximamente)
Para subir de nivel necesitas cumplir TODOS los requisitos del siguiente nivel. Pero hay una diferencia importante en cómo se mide cada requisito, y queremos que la entiendas bien:
Los servicios cuentan DESDE CERO en cada nivel
Cada vez que subes (o bajas) de nivel, tu contador de servicios se reinicia a 0. Para avanzar al siguiente nivel debes completar los servicios que ese nivel pide, contados desde que llegaste a tu nivel actual — no se suman los de niveles anteriores. Ejemplo: como Petsitter necesitas 15 servicios nuevos para llegar a Experto, aunque ya hubieras hecho varios como Aprendiz.
La calificación y las fotos se miden sobre TODO tu historial
A diferencia de los servicios, tu calificación promedio y tu cumplimiento de fotos NO se reinician al cambiar de nivel: siempre reflejan el total de toda tu trayectoria en LIVRA.
2 fotos por cada día de calendario de la reserva
El cumplimiento de fotos espera 2 fotos por cada día que dura la reserva. Como una reserva de 1 noche abarca 2 días de calendario (el día de entrada y el de salida), se esperan 4 fotos en total. Una de 2 noches abarca 3 días → 6 fotos, y así. Enviar más fotos no da crédito extra, pero tus clientes siempre agradecen ver más de su mascota.
La inactividad pausa tu progreso, no lo borra
Si pasas 90 días sin servicios, tu progreso se pausa pero conservas tu nivel. Al volver a tener actividad, continúas desde donde estabas.
El sistema de niveles es serio. Subir requiere esfuerzo, y solo dos faltas graves bajan de nivel: disputas perdidas reincidentes y reclamos de Apoyo Veterinario con culpa. La calidad del día a día no te baja de nivel — solo influye en qué tan rápido subes.
3 disputas perdidas en 12 meses → baja 1 nivel
Si un petsitter pierde 3 disputas en una ventana de 12 meses donde un mediador de LIVRA falló en su contra, baja automáticamente 1 nivel.
1 reclamo de Apoyo Veterinario con culpa en 12 meses → baja 2 niveles
Si se aprueba un reclamo dentro del Programa de Apoyo Veterinario LIVRA en el que el petsitter resultó responsable, baja 2 niveles de golpe (con piso en Aprendiz). Es la falta más grave del sistema.
No cumplir los requisitos de calidad NO te baja de nivel
Las fotos del servicio, la calificación promedio, las cancelaciones y el tiempo de respuesta ya no bajan de nivel: solo frenan tu avance hacia el siguiente. Conservas tu nivel actual y sus beneficios.
Cuando ves un badge de nivel en el perfil de un petsitter, significa que ese petsitter ha demostrado consistencia, buenas calificaciones y buen historial dentro de LIVRA — no que pagó por el badge.
Los petsitters visibles en LIVRA completan procesos internos de validación de identidad y documentación antes de aparecer en los resultados de búsqueda.
¿Quieres ser petsitter en LIVRA?
Empieza como Aprendiz y construye tu carrera con cada servicio.
Quiero ser petsitter